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Preguntas Frecuentes
¿Con cuanto tiempo debo encargar mi vestido?
5 ó 6 meses antes de la boda, aunque, si dispones de menos tiempo, nuestro servicio express, sin recargo, te atenderá de inmediato. Para NOVISSIMA eres tú lo más importante y por ello debemos atender todas tus necesidades.
¿Dónde encargo mi vestido?
Elige la tienda que te resulte más cercana y cómoda para asistir a las pruebas y la recogida del vestido, consulta en nuestro listado de tiendas y fíjate donde puedes encontrar las colecciones que te interesen.
¿Es obligatorio concertar una cita?
Siempre es recomendable, para que nuestras Consejeras puedan dedicarte toda su atención y el tiempo que necesites. Llama al 900 200 555 o envía un correo a
cita@novissima.es y te citarán en la tienda que elijas el día y hora que tú decidas.
¿Y si no he concertado una cita, qué hago?
Aunque no hayas concertado una cita, ven cuando quieras, siempre serás bienvenida en NOVISSIMA, lo único que te pedimos es que tengas paciencia por si tienes que esperar un momento.
¿Los vestidos que están en la tienda se adaptarán a mi talla?
Los vestidos de las tiendas son tallas 40, 42, 44 ó 46, pero es suficiente para hacerte una idea de cómo te va a sentar el diseño.
¿Si quiero un vestido que no hay en tienda, qué hago?
Novissima tiene 12 Colecciones con un número de vestidos de novia muy extenso, por lo que todos no pueden estar en nuestras tiendas. Si ves en nuestro catálogo un modelo que te gusta y ése es el que quieres llevar en tu boda, lo encargaremos
a nuestros talleres para tí, con tus medidas. Si el día de la primera prueba no estás plenamente satisfecha, NOVISSIMA acepta el cambio de modelo de novia, por otro existente en NOVISSIMA, ésa es nuestra garantía. Queremos tu total convencimiento.
¿Si tengo una talla 48 o mayor?
Novissima te realiza el traje de novia en la talla que necesites, para ello creamos un patrón especial para ti y es un vestido que se corta y cose en exclusiva para una sola novia. Por ello tenemos los recargos de talla que tu Consejera te
explicará desde el primer día.
¿Qué son las PROMOCIONES NOVISSIMA?
Para poder disfrutar de las promociones, date de alta en el CLUB NOVISSIMA, donde además de tener información de todas la promociones, encontrarás un sinfín de ventajas.
¿Cómo se realiza el pago de mi vestido?
Habitualmente se abona el 30% del importe al realizar el encargo, y el resto en cómodos plazos antes del día de la entrega del vestido, también te ofrecemos sistemas de crédito aplazado hasta un máximo de 24 meses.
¿Se lleva El Cortejo Nupcial?
El Cortejo Nupcial o Damas de Honor, suelen ser las mejores amigas de las novias, que la acompañan vestidas de gala, normalmente todas con vestidos similares, en este día tan importante para ella. Esta antigua costumbre perdida está volviendo con fuerza en Europa.
¿Mis datos personales son confidenciales?
Todos tus datos personales son confidenciales y su uso se limita a Grupo Nupcial Novissima, para poder seguir ofreciéndote todo lo relacionado con el Espacio Novissima.
¿A NOVISSIMA le interesa mi opinión?
Tu opinión es vital y muy importante para Novissima, queremos conocer desde el principio hasta el final tu experiencia personal con nosotros, no dudes en cualquier
momento de comunicarte. Gracias.
PARA NOVISSIMA LO MÁS IMPORTANTE SIEMPRE VAS A SER TÚ
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